Yammer werd als social media platform, gericht op bedrijven, gelanceerd in 2008. Alleen personen met hetzelfde emaildomein kunnen de discussies van de desbetreffende organisatie zien en er aan deelnemen. Vanuit dit netwerk kan men wel andere personen uitnodigen, maar standaard is het een besloten omgeving voor alleen de medewerkers van een bepaalde organisatie.

Een groeiend aantal bedrijven maakt gebruik van Microsoft Teams dat als onderdeel met Office 365 wordt meegeleverd. Maar wat is het en waar zou je het voor kunnen gebruiken?

OCR software lijkt zijn langste tijd te hebben gehad nu RDR (Robotic Document Data Recognition) software de markt van het scannen en begrijpen van wat er gescand wordt, probeert te veroveren.

Voegt Microsoft Teams  nog iets toe wat we nog niet hadden met Slack, Yammer of Skype? Jazeker, maar dan moet je dit wel kunnen gebruiken.

Het komt voor dat het e-mailadres van een persoon binnen een bedrijf moet worden aangepast. Dit aanpassen kan zonder risico’s plaatsvinden mits goed doordacht. In dit artikel gaan we daar op in.

Iedereen die werkzaam is in marketing, sales of account management kent het AIDA-model. Daar binnen moeten we klanten nog wel zien te overtuigen van ons aanbod. Maar hoe kun je dat online doen?

Vaak is het nodig om een scherm van een computer te laten zien aan iemand op afstand, bij voorbeeld om support te geven of een presentatie te laten zien. Er zijn hiervoor tal van opties, ieder met eigen voor– en nadelen. Vaak is hier een apart programma voor nodig, maar recent is de mogelijkheid gekomen om dit rechtstreeks via browsers te doen. Hierdoor is het niet meer nodig om speciale software te installeren en configureren.

Consumenten worden overspoeld door emails waardoor het moeilijker wordt voor merken om er uit te springen in de inbox. Een voorstel om bedrijven betere zichtbaarheid te geven is BIMI: Brand Indicators for Message Identification.

Door de maatregelen rond het coronavirus werken steeds meer mensen vanuit huis. Wij willen met dit artikel onze lezers informeren over hoe ICT kan helpen bij het zo goed en veilig mogelijk thuiswerken voor u en uw medewerkers.

In oktober 1995 werd een document gepubliceerd waarin werd geconstateerd dat er op dat moment steeds meer nieuwe gebruikers waren van het Internet (toen nog met een hoofdletter). Dit was reden om een aantal richtlijnen voor etiquette op het net op te stellen: De Netiquette Guidelines. Er is in de tussenliggende 25 jaar veel veranderd, maar een deel van de richtlijnen en adviezen zijn nog steeds actueel.

Microsoft Stream kan gezien worden als een “interne YouTube” voor een bedrijf. Het is een zakelijke videodienst binnen Microsoft 365 waarmee een video-hub gecreëerd wordt. Binnen de dienst kunnen medewerkers video’s bekijken en delen. Het is ook mogelijk om live streams organiseren en Teams meetings op te nemen.

Online beoordelingen zijn een goede hulp voor consumenten om onderzoek te doen voor de aanschaf van een product of dienst, maar veel ondernemers ervaren dat onware, onredelijke en negatieve reviews soms onterecht grote gevolgen kunnen hebben. Wat kan je het beste doen als dit je overkomt?

De WhatsApp Business App is een versie van WhatsApp gemaakt voor het MKB. Deze app helpt bedrijven om contact– en andere informatie te publiceren, en om communicatie met klanten sneller en makkelijker te maken.

Het MKB gebruikt de digitale nieuwsbrief nog maar nauwelijks. Jammer eigenlijk, deze vorm van communicatie wordt nogal onderschat. Het is goedkoop en, mits goed ingezet, ook handig voor uw relaties. In ieder zichzelf respecterend marketingplan wordt een keuze gemaakt welke media ingezet zullen worden om de boodschap te verzenden. De keuze wordt bepaald op basis van een aantal criteria waarbij vragen worden gesteld zoals de reikwijdte (hoeveel mensen moeten bereikt worden?), de bandbreedte (hoeveel inhoud willen we communiceren?) en bijvoorbeeld het te besteden budget.

Wie dagelijks zakelijk Twitter berichten (tweets) opstelt, zal het met me eens zijn: het valt vaak niet mee je boodschap in maximaal 140 karakters uit te moeten drukken. De andere kant is dat het ons dwingt zorgvuldig na te denken wat we eigenlijk kwijt willen.

De behoefte om heel direct te kunnen communiceren, lijkt in rap tempo toe te nemen. Sms, een van de eerste manieren om op deze wijze te communiceren, wordt inmiddels overschaduwd door diverse andere “chat-achtige” mogelijkheden zoals Skype en WhatsApp Messenger.

Maar weinig organisaties zijn op zoek naar een Unified Communications oplossingen, laat staan dat ze er over beschikken. Toch kon dit wel eens een belangrijke stap zijn om zichzelf verder te kunnen professionaliseren en nog efficiënter te worden.